Данная инструкция нужна для того, чтобы помочь новым пользователям войти и начать пользоваться системой РУС Квант.

После регистрации в системе, на указанную при регистрации почту, вам придет письмо с приглашением в ERP систему.Для того, чтобы войти в систему:

1. Открываем письмо с приглашением. В письме указаны регистрационные данные: ссылка для входа (1), логин - ваша почта (1), пароль (2), кнопка "начать работу" (4), для начала работы нажимаем кнопку "начать работу";
2. При нажатии на кнопку "Начать работу" или при переходе по ссылке для входа, откроется новое окно для входа в систему, в котором необходимо ввести логин (1) пароль (2) и нажать войти (3);
3. После этого вы попадете в систему РУС Квант на главную страницу.

Обзор в видео: https://www.youtube.com/playlist?list=PLaSB7Q2qbMQ...

Обзор в видео: https://www.youtube.com/playlist?list=PLTuuWXM0ZP2...

Коммуникация - любая задача, вопрос от сотрудника, оповещение о событии и другая информация, требующая обработки.

Почему важно соблюдать правила коммуникации:

1. Это позволяет компании быстрее развиваться, за счёт того, что все задачи выполняются точно и в срок.
2. Правила приняты вашими коллегами, и от вас они ожидают того же самого.
3. Все коммуникации в компании взаимосвязаны и задержка обработки каждой из них в отдельности может служить причиной срыва задач у ваших коллег.
4. Каждое невыполнение отвлекает коллег от достижения целей.
5. Выполняя правила, вы будете на хорошем счету у своих руководителей.

Все коммуникации ведутся в специализированной программе "Квант" в пункте меню "Коммуникации".

Контролирует соблюдение правил коммуникации Коммуникатор. Это специализированная функция, которая следит за соблюдением правил коммуникации, напоминает сотрудникам о том, что есть отклонения и добивается их исправления.

Если есть отклонения от правил коммуникации, то Коммуникатор обратится и напомнит об этом.

Если есть коммуникации, которые требуют обработки, возле надписи "Мои" в красном квадратике будет цифра, которая показывает, какое количество коммуникаций требует вашего внимания.


Любая коммуникация, которая попала в раздел "Мои", должна быть обработана согласно правил:

1. В статус "Входящие" попадают все коммуникации, которые необходимо обработать. Обработать коммуникацию из статуса "Входящие" необходимо в течение 24 часов с момента ее создания, но не позднее крайнего срока, указанного в коммуникации.

2. В статус "Принято" вы переводите коммуникации, с которыми согласны по содержанию, крайнему сроку и готовы обработать. Обработать коммуникацию из статуса "Принято" необходимо в течении 48 часов после её создания, но не позднее крайнего срока, указанного в коммуникации.

3. В статус "В работе" вы переводите коммуникации, на обработку которых требуется некоторое время. Обработать коммуникацию из статуса "В работе" необходимо не позднее, крайнего срока, указанного в коммуникации.

4. В коммуникации могут быть сообщения, которые написал вам отправитель коммуникации. Ответы на такие сообщения должны быть даны в течении 3 часов после отправки.

5. В статус "Одобрить" попадают все выполненные коммуникации, которые требуют одобрения. Обработать коммуникацию в данном статусе необходимо в течении 72 часов после закрытия.